为切实提升医保服务便捷度，岱岳区医疗保障局多措并举，加大异地就医政策宣传力度, 进一步提升参保群众异地就医政策知晓率，扎实推进异地就医直接联网结算惠民政策的落地实施，打造更贴心、更暖心的异地就医医保服务。

搭建服务平台

以医保大厅为基础，设置异地就医备案专线，配备异地就医专职工作人员，及时接受群众问题咨询、处理备案信息，全力保障异地就医备案、购药、就诊、结算全流程顺利通畅。依托“15分钟医保服务圈”，下放异地就医备案业务办理权限至便民服务中心，帮办代办异地就医申请，实现异地就医“就近办”。

拓宽宣传渠道

提高政策知晓率，印制异地就医直接结算备案登记办理指南等宣传材料，依托医保大厅、镇街医保工作站、村级医保工作点向参保人员宣传。依托“两进”医保政策宣传，主动进医院、进药店、进社区、进镇村开展跨省异地就医结算政策宣传活动。通过朋友圈、抖音等媒体宣传、广场宣传、政策发布等多种方式，全面解读异地就医联网结算的政策制度、业务规程、经办流程。截至目前累计发放宣传页10000余份，线上转发异地就医政策解读、宣传动画2000余条。

延伸服务触角

在定点医疗机构服务窗口设置异地就医直接结算窗口标识，通过电子宣传屏滚动播放异地就医政策、宣传片，摆放放明白纸、宣传彩页，医保医师护士与就医群众面对面沟通，宣传异地就医联网政策、答疑解惑，让参保群众充分了解异地就医相关流程。

下一步，区医保局将继续通过线上线下相结合的方式，全维度、多渠道、多形式做好异地就医政策宣传，畅通政策宣传信息壁垒，让群众看得见、听得懂、用得上，不断增强群众获得感，提高群众幸福感。