医保码(医保电子凭证)——使用篇

信息来源: 泰安市医疗保障局

发布时间: 2023-09-08

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医保码(医保电子凭证)在哪些地方可以使用?

医保码(医保电子凭证)广泛应用于就医购药、医保查询、费用结算等医保业务场景,一个医保码(医保电子凭证),参保人可以享受到各类医疗保障服务,真正实现“一码在手,医保无忧”。

医保码(医保电子凭证)是全国通用的吗?

医保码(医保电子凭证)由国家医保信息平台统一生成,标准全国统一,跨区域互认,参保人可以在全国已上线医保码(医保电子凭证)的地区办理有关医保业务。


激活医保码(医保电子凭证)时,人脸识别失败怎么办?

人脸识别失败可能有以下几种原因:

1.光线影响,请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别;

2.眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响,需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。

3.使用的手机机型不兼容,建议更换家人的手机进行操作。

4.预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题需前往当地公安机关更新身份照片。


激活医保码(医保电子凭证)后,原有的实体卡还可以用吗?

实体卡还可以继续使用,功能不会受到影响。参保人可自行选择使用医保码或实体卡。


换了手机号码怎么办?可以更改绑定的手机号码吗?

参保人只要打开国家医保服务平台APP,在【我的】页面点击头像进入【账户信息】页面,就可以修改绑定手机号。

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