亲情账户是绑定在您的医保账户上的家庭成员子账户，添加亲情账户后，您可以使用家庭成员的医保码相关权益，并且可以查询家庭成员的年度医疗费用。

1.国家医保服务平台APP

参保人打开国家医保服务平台APP，点击底部菜单栏【我的】进入个人中心页面，在【我的家庭成员】板块点击图标“+”添加亲情账户，请根据说明选择合适的绑定方式，然后点击【确认】按钮。您可以使用身份证绑定或其他方式进行绑定。

2.支付宝APP

参保人只需在支付宝首页搜索“医疗健康”，点击“医保”，进入“亲情账户”（或点击支付宝—卡包—证件，激活医保电子凭证后，进入医保电子凭证页面，点击右上角“亲情账户”进入），为家人绑定，根据提示上传相关资料。

1.同一个参保人在所有渠道最多绑定5人；

2.一个自然月内，同一个参保人在所有渠道最多可以新增绑定5人。

1.同一个参保人在所有渠道最多被5人绑定；

2.一个自然月内，同一个参保人在所有渠道最多可以新增被5人绑定。

1.进入个人中心页面，在【我的家庭成员】板块，点击家庭成员头像进入【我的家庭】页面，点击页面顶部导航栏的【我的关联】，可以查看到您已成为谁的家庭成员。

2.点击家庭成员进入下一页面，您可以在此页面查看详细的关联信息。勾选任一解绑方式后点击【解除绑定】，即可解除您的账户与家庭成员的绑定关系。

可以。“亲情账户”要求参保人在国内参加基本医疗保险即可，不要求在同一个统筹区。

通过绑定亲情账户，参保人可由家人代为办理医保码激活、缴费等医保业务。考虑到业务代办时涉及了大量个人隐私及医保账户安全问题，目前在绑定亲情关系时，需要被绑定人提供相关身份信息材料并刷脸认证，以完成身份信息核验并确认绑定操作为本人授权。