为更好贯彻落实长期护理保险政策，使失能人员感受到关怀，在春节来临之际，肥城市医保局联合市人民医院怡和院区、人保财险肥城公司于1月24日、1月26日走访慰问失能群体，为享受长护待遇的家庭送去慰问品和节日祝福。

工作人员逐一登门走访，关切询问失能人员的日常生活、身体健康状况及长护险待遇享受情况，倾听了解失能人员家庭在长护险服务中存在的突出问题及意愿诉求，详细为他们答疑解惑，帮助他们深入了解医保惠民政策，维护好、运用好自己的权利，享受医保带来的惠民便利。

走访中，失能人员家属纷纷表示，感谢政府、感谢长护险政策，长护险不仅帮助他们减轻了经济压力，还让家属能享受专业的上门护理服务，同时也感谢长护团队的暖心服务与辛苦付出，给他们的生活带来了极大的鼓舞。

此次慰问活动不仅让失能家庭真切感受到政府和长护险团队的关爱，也进一步加强了肥城市医保局的社会责任感和为人民群众谋幸福、谋发展的使命与担当。下一步，肥城市医保局继续紧跟政府服务民生的步伐，紧密联系群众，全面做好长期护理保险各项工作，不断提升失能人群的满意度和获得感。