您当前位置：肥城市医保局：打好参保宣传“组合拳” 织密居民医保“守护网”
9月份以来，肥城市医保局积极开展城乡居民医保政策宣传工作，多措并举推进医保惠民政策落实到户、精准到人，确保医保政策“零距离”普及、“全覆盖”知晓，打通服务居民“最后一公里”。
01、广泛宣传 “全覆盖”知晓 通过线上线下相结合方式进行政策宣传。线上，针对参保时限、缴费标准、缴费操作流程等事宜，工作人员将医保政策内容转发到微信公众号、居民群、朋友圈，让群众第一时间能看到并知晓。线下，通过流动宣传车、电子屏滚动、张贴宣传海报和横幅等方式营造宣传氛围，并在集市、小区等人员密集区开展集中宣传活动，面对面为群众宣传讲解医保政策，现场为大家答疑解惑，帮助群众了解政策内容细节。节假日期间，结合各类文化活动同步开展城乡居民医保宣传，扩大宣传面，将最新医保政策全方位宣传到。 02、网格发力 “家门口”普及 成立7支网格队伍，由局党组成员带队深入包保镇街，积极向居民宣传医保政策。针对辖区老年人众多，许多不太会使用智能手机，不关注手机平台推送信息的问题，为防止老人对政策更新知晓不及时，动员网格员、志愿者在网格内巡查时会积极向老年人发放宣传材料，介绍医保政策。针对辖区残疾人员、行动不便的老人、七类老人等特殊群体，社区网格员及志愿者积极走访宣传到户，每到一户，都向居民讲解今年的参保缴费政策，讲清楚参保重要性、缴费时间、注意事项，避免因断交、迟交而影响个人享受医保待遇，引导广大居民积极参保、及时缴费，为他们的健康保驾护航。 03、贴心服务 “零距离”办理 “桃小美”志愿服务队指导办事群众在微信、支付宝、山东税务等小程序上进行线上缴费，并提供了参保登记、参保信息查询等医保服务，解答新生儿医保、异地转入转出、特殊人群缴费、职工医保和居民医保转换等居民咨询。对不会使用智能手机或没有智能手机的老年人，工作人员面对面、手把手指导老年人的家人在手机上代缴。对于行动不便的特殊人群，工作人员和志愿者在走访时提供上门服务，把温暖送上门，把服务送到家，让广大居民能够顺利参保缴费。
肥城市医保局不断探索工作模式，针对不同参保受众群体特点，开展更多医保政策宣传活动，优化服务细节，让医保政策走到居民“家门口”，推动医保政策“全覆盖”，惠民生、暖民心，力求让辖区群众应保尽保、病有所“医”。