手工零星报销作为一项医保经办高频业务，一直备受参保群众的关注。宁阳县医保局坚持以人民为中心，将“高效办成一件事”理念融入医保工作各方面、各环节,通过不断规范和优化手工零星报销流程，提升报销合规性与准确性，促进服务质效大幅提高。

一是拓宽报送渠道，报销业务就近办。在县域内各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）设立医保工作站（点），织就基层医保服务网络，进一步加强对医保业务经办人员业务培训，方便群众就地报送报销材料，实现手工零星报销就近办理。

二是优化报销流程，报销业务及时办。进一步优化手工零星报销流程，缩短受理、审核、结算、拨付办理时限，实现手工零星报销由10个工作日缩短到5个工作日办结。今年以来，全县办理手工零星报销业务已达763人次。

三是加强审核结算，报销业务严谨办。严格执行手工零星报销审核标准，规范报销审核机制，以“三大目录”为基准，明确专人认真准确录入信息，确保资料完备。同时，按流程做好医保基金拨付，确保医保基金规范使用。