为进一步加大医保领域政务公开力度，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，提高群众对医保政策的知晓度，打造阳光、透明、开放、服务型政府，8月21日上午，东平县医保局开展“齐聚医保开放日 医保经办零距离”政府开放日活动，县政府办公室党组成员、副主任吕修顺,医保局局长及各业务科室负责同志参加，活动邀请人大代表、政协委员、群众代表、定点医疗机构代表、机关企事业单位代表、社区工作者、媒体记者30余人参与。

第一阶段，代表们先后参观了县医保局医保服务热线平台、县人民医院医保之家、东平街道第二社区卫生服务中心医保工作站、县政务服务中心医保经办窗口。现场工作人员详细介绍了医保工作站点的办事流程及日常事项办理情况，并对代表们提出的问题进行了解答，使代表们对相关医保政策有了更深入的了解，零距离感受到了医保惠民政策和经办便民服务新举措。大家纷纷表示，县医保局深化落实“高效办成一件事”改革工作，全面提升了群众办事便捷度，服务效率进一步提高，有速度更有温度，为县医保局推出的便民利民举措和贴心服务点赞。 

第二阶段召开座谈交流会，县医保局负责同志介绍了今年以来医保局重点工作开展情况，相关业务科室负责同志分别解读了集采药品和耗材落地情况、医保基金使用常态化监管、职工门诊共济、门诊慢特病、居民医保报销待遇、大病保险报销等医保领域高频政策。参会代表结合实际，畅所欲言，就关心关注的医保问题进行了深入的座谈交流，提出了加强和改进医保工作的宝贵意见和建议。同时表示，将一如既往关心和支持医保工作，为推进全县医保事业高质量发展建言献策。

此次“政府开放日”活动，通过现场观摩、随行讲解、互动交流等方式，宣传了医保工作，解读了医保政策，加深了群众对医保工作的了解，真正达到了“以公开促服务、以服务惠民众”的目的。下一步，东平县医保局将坚持政务公开常态化，畅通政民沟通渠道，积极主动问需于民、问计于民、问效于民，切实把社会各界代表的“金点子”转化为推动医保工作的“金钥匙”，全力打造更贴心、更安心、更放心、更舒心、更暖心的医保“心级服务”品牌。