“我今年刚退伍，需要办理医保关系转移接续，我以为很麻烦呢，没想到在东平县政务服务中心医保经办窗口很快就办结啦，还为我们设立了“军人绿色通道”，真是太方便了，根本不需要到处跑、到处问啦！”在医保窗口刚办理完职工医保关系转移接续的退役军人牛同志高兴地说道。

又是一年退役季，为深入落实拥军优属政策，切实保障退役军人医疗保障权益，全面做好退役军人医保关系转移接续办理，实现军地医疗保险关系的顺畅衔接，东平县医保局主动作为，以“高效办成一件事”为抓手，全力推进医疗保险关系转移接续工作，实现退役军人医疗保险关系转移“应接尽接”“无缝衔接”“轻松办结”，确保退役军人医保待遇及时正常享受。

部门联动聚合力。强化责任担当，主动与县退役军人事务局联系，摸清退役军人底数。同时安排专人，设置“军人绿色通道”专窗负责转移业务的咨询、登记、解答工作，并根据需求提前备好《退役军人医保保险转移接续回执单》，以便于及时提供给退役军人或者部队需要的医保基金转移账户信息，积极落实“最多跑一次”服务。

优化流程提效率。根据省市医疗保险转移有关规定，精简材料，积极跟踪转移进度，对材料不齐全、信息不准确的，及时告知退伍军人与部队联系开具军人退役医疗保险个人账户转移凭证。同时简化办理流程做好职工医疗保险个人缴费年限凭证录入，完善“一站式”服务，做好退役军人“一件事一次办”工作，让退役军人办理医疗保险转移接续“少跑腿”。

沟通顺畅更暖心。通过面对面、电话、短信、微信等多种方式，对办理参保、转移接续、退伍后如何缴纳保险费等问题向退役军人进行“一对一”解答，并详细告知相关业务的办理流程和政策知识，加深退役军人对相关政策的理解，让退役军人办事顺畅又暖心。截至目前，今年已为58名退役军人办理了医疗保险关系转移接续手续。