东平县医保局:“五大课堂”助医保政策“落地有声”
为推动各项医疗保障政策落地生效,提高群众对医保政策的知晓率和满意度,东平县医保局利用“五大课堂”,在全县范围内广泛开展多形式、全方位的医保政策宣传活动,确保医保惠民政策真正“走到群众身边、走进群众心里”。
一、开设“开放课堂”,让政策宣传互动零距离。发挥线上宣传作用。召开新闻发布会,及时公布医保最新政策,第一时间回答记者提问,增强了政策宣传的时效性和透明度。用好线下体验活动。开展“齐聚医保开放日 医保经办零距离”政府开放日活动,向社会各界人士解读近期重点、热点医保政策,详细解答大家的疑问,颇具互动性的讲解与交流,加深了医保政策的知晓度,提高了医保政策宣传质效。
二、搭建“掌上课堂”,让政策宣传触手可及。深化“互联网+医保”工作,利用“东平县医疗保障局”微信公众号、视频号等平台,围绕群众办理业务遇到的常见问题,通过开通“医保政策”“医保小知识”“医保讲堂”等专栏,引导参保群众随时随地了解掌握最新的医保政策;利用报纸、网站、电视台等媒体平台,以采访、分享医保政策受益人群案例等形式及时解读最新、热点政策,提高了政策宣传的真实性和直观性,扩大了政策宣传的覆盖面。今年以来,宣传医保政策及工作动态400余篇。
三、打造“流动课堂”,让政策宣传有烟火气。在政务服务大厅、两定医药机构、乡镇医保服务站、医保之家等地,通过设立咨询台、悬挂横幅、张贴海报、发放宣传页等形式开展医保政策宣传。组建宣讲队伍,开展“医保干部进基层”“医保政策进万家”等活动,为群众现场答疑解惑,营造了“人人参与医保、人人宣传医保”的良好氛围。截至目前,共组织50余场现场宣传活动,发放宣传资料2万余份,悬挂宣传横幅标语600余条。
四、上好“固定课堂”,让政策宣传更具专业性。抓“实”干部职工学习。常态化开展业务大讲堂活动,加强干部职工业务培训,让干部职工上台讲解,及时传达最新政策,系统梳理群众咨询高频事项,对执行政策的精度进行讨论,确保经办人员精通政策,熟练掌握经办流程,增强了政策解读的精准性和专业性,今年累计开展业务大讲堂七期。抓“紧”两定机构学习。邀请专业人士对医药机构进行医保政策法规、药品耗材集中带量采购政策等方面的培训,加深医药机构对政策的理解和把握。定期对定点医药机构DIP运行情况进行分析,在分析中不断提高医药机构对新的支付方式政策的理解和运用,促进医疗机构由粗放式管理向精细化管理转变。
五、开设“趣味课堂”,让政策宣传新颖有趣。举办“我的医保故事”征集活动,征集定点医药机构工作人员、医保工作人员、社会人士等在日常生活中发生的与医保相关的故事案例,通过一个个情真意切的故事,增强了医保惠民政策的可感性。根据医保真实案例改编拍摄微视频《暖阳》,通过生动形象的人物刻画,让政策宣传更有趣,加大了医保普法政策的宣传力度,增强了群众维护医保基金安全的意识。