肥城市医保局:服务下沉项目一线,筑牢外来务工人员医保屏障
为切实保障项目外来务工人员医疗保障权益,近日,肥城市医保局主动作为,深入镇街区,将服务阵地下沉至项目工地一线,把医保政策宣讲和经办服务精准送到务工人员身边。
一、协同联动,精准摸排夯基础


肥城市医保局与各镇街区建立紧密协作机制,对接各项目建设单位,召开专场座谈会,详细摸排外来务工人员来源地、就业形式、参保意愿等核心信息,针对企业和务工人员提出的关于参保流程、待遇享受等方面的初步疑问,工作人员进行现场解答,为后续精准服务提供了有力的数据支撑和方向指引。
二、深入一线,政策解读零距离

深入各重点项目现场开展医保政策宣传活动,采用通俗易懂、生动形象的“家常话”,重点解读参保缴费渠道、医保待遇标准、异地就医直接结算流程等务工人员关心关注的核心内容。现场发放医保政策宣传手册,针对务工人员提出的参保缴费金额、报销比例、待遇享受时限等热点问题,工作人员开展一对一、面对面解答,确保每一位务工人员都能听得懂、学得会、用得上,切实提高了政策知晓率和参保积极性。

三、成效显著,服务延伸暖民心
通过将服务送到工地一线,外来务工人员足不出工地就能享受到便捷高效的医保服务,切实解决了他们在参保过程中的实际困惑,进一步提高了外来务工人员对医保政策的认知度和参保积极性,增强了他们的归属感和安全感。
下一步,肥城市医保局将继续延伸服务触角,聚焦重点群体需求,不断优化服务举措,充分利用互联网、大数据等技术手段,打造线上线下相结合的医保服务体系,为群众提供更加便捷、高效、优质的医保服务,切实筑牢群众健康保障防线,为肥城市经济社会高质量发展贡献医保力量。
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