政民互动零距离 医保服务暖人心

信息来源: 泰安市医疗保障局

发布时间: 2025-04-08

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为深化政务公开,搭建政民沟通桥梁,4月1日,来自20余家企业的代表走进医保社保服务大厅,近距离感受医保经办流程,共话民生关切。  

活动中,企业代表们在工作人员的引导下,参观了市民之家医保社保服务大厅。工作人员详细介绍了医保业务办理流程,从参保登记到费用报销,再到异地就医结算等多个环节,让代表们直观感受到医保服务的便捷与高效。代表们认真聆听讲解,不时就业务办理细节提问,工作人员逐一耐心解答,获得一致好评。

参观结束后组织召开了座谈会。医保窗口负责人与企业代表面对面交流,听取他们对医保工作的意见和建议。企业代表们围绕医保政策落实、经办服务优化等方面踊跃发言,提出了建设性意见。工作人员认真记录,对能够现场解答的问题,给予详细回应;对需要进一步研究的问题,承诺后续跟进处理。

通过本次活动,不仅让企业代表深入了解医保工作,也收集到了宝贵的意见和建议,为医保政策的优化和服务的改进提供了方向。下一步,医保中心将持续开展此类活动,进一步加强与群众的沟通交流,推动医保事业高质量发展,为广大群众提供更加优质、便捷、高效的医保服务。

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